常见问题

CrystalDiskInfo 基于 MIT 协议开源，软件完全免费，也没有广告和功能限制，用户无需注册登录即可使用。

支持 HDD、SSD、NVMe、USB 外接硬盘以及 Intel RAID / VROC 阵列；系统支持 Windows XP 到 Windows 11 的 32 位与 64 位版本。

「良好」表示各项 S.M.A.R.T. 属性正常；「注意」表示部分属性已出现警告，硬盘可靠性下降，应尽快备份；「异常」表示硬盘已检测到严重故障，需立即转移数据并更换硬盘。

百分比由硬盘固件提供的寿命 / 备用块等关键属性换算而来（NVMe 固态尤其明显），反映剩余寿命而非绝对安全值，需结合各属性原始值综合判断。

大多数用户直接选择标准版即可。Shizuku 版和 KureiKei 版主要更换了角色主题与界面风格，核心检测功能与标准版一致。

标准版采用经典界面；Shizuku 版和 KureiKei 版加入不同的角色主题。三者的硬盘识别、S.M.A.R.T. 读取和健康判断功能相同，可按视觉偏好选择。

先尝试以管理员身份运行 CrystalDiskInfo，若仍识别不到，可在「功能」菜单开启「高级磁盘搜索」，或检查硬盘连接与 RAID 控制器驱动是否支持透传 S.M.A.R.T.。

温度颜色会跟随 CrystalDiskInfo 软件中的警报阈值变化。短时负载升温通常不代表故障；如果空闲时仍长期处于黄色或红色，应检查机箱风道、积灰、散热片和硬盘附近的热源。

两者反映硬盘的累计使用强度。新盘通电时间应接近 0；购买「全新」硬盘却发现通电时间长达数百小时，有可能是翻新或二手盘。

短期内通常仍可读写，但故障概率显著上升。正确做法是立即完整备份数据，并尽快更换硬盘，不要继续存放唯一的重要资料。

不会。它只读取硬盘的 S.M.A.R.T. 与温度信息，不写入用户数据、不改写固件，对硬盘无损耗，可放心常驻后台。

CrystalDiskInfo 不收集任何硬盘与用户数据。仅在开启「警报邮件」等功能时按你的配置向外发送邮件，检测过程完全在本地完成。

读取底层硬盘信息需要调用系统驱动，个别杀毒软件可能误报。请确认安装包来自官方渠道后添加信任；若来源不明请立即删除并重新从官方下载。